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电商流通每个环节去砍掉不必要

来源:原创 编辑:admin 时间:2018-07-17 15:27
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  国务院总理李克强在7月13日主持召开国务院常务会议时说,“加快发展跨境电商,不仅有利于更好满足群众消费升级和国内发展需要,而且有利于稳定外贸进出口”,“要抓住这一外贸新增长点,进一步总结好经验、好做法向全国复制推广”。此次会议决定,推动跨境电商在更大范围发展,择优选择电商基础条件好、进出口发展潜力大的地方,并向中西部和东北地区倾斜,在北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌等22个城市新设一批跨境电商综合试验区。
  这是继杭州、天津等13个跨境电商综试区后,又一批被批复为跨境电商综试区的城市。截至目前,共有35个城市被列为跨境电商综试区。跨境电商综试区主要是推广“六体系两平台”,这是跨境电商发展的基础框架。“六体系”包括信息共享、金融服务、智能物流、电商诚信、统计监测和风险防控体系,提供了涵盖跨境电商全流程、各主体的管理和服务。“两平台”包括线上综合服务平台和线下产业园区平台,提供了综试区建设的软件和硬件条件。“六体系两平台”实现了政府与市场、部门与地方、线上与线下的有效结合,调动了各参与方积极性,催生了跨境电商生态圈。
  “新设跨境电商综试区说明跨境电商是未来外贸转型升级的方向,也是外贸监管方式创新的方向。中央政策支持跨境电商综合试验区向全国复制,是在逐步探索改革开放新阶段的外贸增长新模式。”中国贸促会专家委员会委员、对外经贸大学教授王健表示。
  有关统计数据显示,2015年以来国务院批准设立的杭州等13个跨境电商综合试验区取得积极成效,跨境电商成交额连续两年增长1倍以上。不久前,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区发布了《跨境电子商务创新研究报告》(简称“报告”)。报告提到,近三年,杭州市跨境电商交易额从2015年的34.64亿美元增长到2017年的99.36亿美元。跨境电商企业从2015年的3500家增长到现在的超过8000家,包括谷歌、亚马逊等全球知名平台在杭州设立的项目。据统计,三年来共有1421家产业链企业落地。
  中国进出口中心(香港)董事长栾大庆在接受《中国贸易报》记者采访时表示,此次跨境电商综试区“扩容”,是我国坚持扩大对外开放政策的重要落实,是以民生福祉来倒推经济改革的重要举措。跨境电商综试区从沿海地区向内陆延伸,有利于内陆地区的经济、物流、交通、航运以及服务业等各方面产生跨越式发展。这次扩容不仅会带来商品品质的升级,也催生了服务业的升级,有利于内地民众更便捷地享受到品质生活带来的好处。大力发展跨境电商在提升消费品质的同时,为国内企业的产业升级也提供了契机,更多具有国际竞争力的本土品牌将涌现出来,国内企业的国际化水平也将快速提高。
  “此次‘扩容’拓宽了‘一带一路’国内管道,使得内地省份更加方便地与沿线国家开展跨境经贸往来。同时,这对加快推进‘一带一路’沿线的人民币国际化支付也具有十分重大的意义。” 栾大庆说。
  “现在虽然是电商时代,但是跨境电商的经验模式要调整到位,需线上线下一起抓,国内海外联动发展。”俄罗斯中国购董事长关鑫认为,既然在国内设跨境电商综合试验区,那么国外一定要有海外仓。如果企业像以往一样都把货物交给物流服务商,后续服务无人跟踪,那样就会失去用户粘性,最后也会因售后服务跟不上而导致企业信誉的缺失。
  关鑫所说的国内海外联动发展是指,海外应该布局一些类似跨境电商综试区这样有特殊政策的园区。目前,很多中国跨境电商企业单枪匹马建设海外线下基础设施的成本太高,若建设海外园区那样的特殊园区,不仅对中国,对其他各国的跨境电商发展都大有好处。相关资料显示,中国内地跨境电子商务贸易伙伴已覆盖了220多个国家和地区,只有少数几个国家及地区没有与中国建立跨境电子商务贸易关系,跨境电商出口排名靠前的贸易伙伴是中国香港、美国、俄罗斯、韩国、英国,进口排名靠前的则是日本、美国、韩国、澳大利亚。近日,移动应用数据公司App Annie的一份报告显示,今年前5个月在海外市场表现最好的10款中国跨境/出海电商应用中,有5款——如Club Factory、SHEIN、ROMWE和JollyChic——聚焦于中东和印度市场。其中,中国出口跨境电商Club Factory一半以上单量来自印度。
  与此同时,各线上线下零售业巨头也加快了布局印度的步伐。沃尔玛以200亿美元的估值收购Flipkart,试图弯道超车;亚马逊也加强了在印度市场的投入,进一步增加了其在印度电商的市场份额;阿里巴巴和软银持续对Paytm Mall进行输血。
  根据摩根士丹利报告称,2026年印度电子商务市场规模将达到2000亿美元,年复合增长率达到30%,超6000万印度在线网民将在9年内增长50%,印度网民月均消费将达1.6万卢比(约1517元),消费者会把其家庭预算的60%用于网上消费。
  印度市场人口众多,经济增长潜力巨大,吸引了许多电子商务企业扩大其在当地市场的业务。这一切热闹的景象,给许多亚马逊欧美站上的大卖家画上了一个大饼。
  新兴市场拓展道路曲折
  “中东、印度、日本是目前跨境电商比较热门的几大市场。印度市场有潜力,但问题也不少,比如税收严重、消费力不足。”泉州跨境电商卖家陈伟超告诉记者。在卖家看来,印度市场属于新兴市场,其市场属性决定了其与欧美市场的大不同。
  首先,市场容量有限。2017年整体的印度电商平台全部加起来的成交总额约100亿美元,这个数字相对于中国、美国电商市场而言,只是一个零头而已。且短时间大批卖家涌入,很可能将暂时的蓝海立刻变成红海。
  其次,客单价相对较低。相对于欧美站的亚马逊,印度市场很难实施高品质、高毛利的经营策略。印度消费者尤其是广大城市中产阶级,还未进入消费升级的阶段,即便是中上阶层家庭,在选择购买商品时,第一要素仍旧是性价比,而非品牌。
  第三,货到付款与退货率问题。较低的经济发展水平导致大多数印度人的付款习惯停留在现金支付阶段。货到付款的比例从一线城市往二线城市拓展中逐步增加,越往下走,退货率越高。
  第四,活跃用户与复购率较低。按照2017年印度排名第二的电商AmazonGMV30亿美元进行倒算,印度活跃用户数在5000万到1亿之间,与中国目前动辄四五亿的淘宝APP月活形成了巨大的差距。复购率偏低也是一个严重的问题,购物者受到折扣驱动的偏多,自愿上网进行复购的偏少,促销活动对于用户的留存作用不够明显。
  第五,物流及清关问题。与发达国家相对透明清廉的海关相比,印度灰色清关的现象仍层出不穷,想要找到低成本的物流商和清关行并不容易。
  最后是一个很关键但时常被忽略的问题,印度没有什么华侨,而找一个印度人作为合作伙伴,又很难轻易建立起信赖感。
  把握时机 抓住市场增长红利
  印度市场虽难,被电商巨头看好却不无道理。据外媒报道,亚马逊在错过中国市场之后,其创始人贝索斯表示,要不计成本地征服印度市场。
  一位泉州卖家向记者透露,为培育印度市场,亚马逊在印度大力推广自有品牌Symbol,部分货源正来自于泉州制造企业。“在泉州进货价60元人民币的鞋,印度零售价也卖60元人民币,亚马逊可以说是下血本培育市场了。”该卖家表示。同时,这也意味着,泉州卖家正通过多种方式、多种渠道打入印度电商市场。
  除此之外,业内人士建议,要开拓印度跨境市场,概括起来有几个要点必须把握好:熟人带路,深耕细作,利用资源,压缩成本,走性价比路线。
  第一,找到熟悉印度市场的人,熟悉海关、熟悉政府、熟悉印度的风土人情,懂得管理印度人,懂得和印度人打交道。就目前而言,这样的人才在印度较少,也是许多现在想做印度跨境市场的卖家的燃眉之急。
  第二,深耕细作,沉下心来解决新兴市场电商的各项顽疾,下决心处理好清关,大批量运输、仓储等各项问题,确保流程顺畅,衔接顺利。尤其要重视最后的退货环节,在本地设点,解决退货问题是一个比较好的解决思路。
  第三,利用资源。虽然市场难做,但是各大电商平台都意识到并且愿意自己承担更多的平台亏损,来补贴消费者,相应也给卖家留下了赚钱的机会。用好平台给予的资源,抓住机会实现盈利。
  第四,压缩成本。针对印度市场消费者偏爱提供性价比高的产品,对症下药,严控成本,从电商流通每个环节去砍掉不必要的成本,把成本做到最低,当然也会得到消费者的喜欢。